Hír

A könyvtáraknak ma már nem csupán a tudás megőrzése a feladatuk; az a kihívás áll előttük, hogy segítsék a társadalmat eligazodni a hatalmas információáradatban. Ez volt a központi üzenete annak az előadásnak, amelyet prof. Ragel (Peradeniya Egyetem, Srí Lanka) tartott a Tudományos és Műszaki Könyvtári Szekció (Science and Technology Library Section) 2026. április 8-i webináriumán.

 

A Mesterséges intelligencia a tudományos és műszaki könyvtárakban: Okosabb felfedezés, jobb szolgáltatások és felelősségteljes használat című prezentációjában prof. Ragel azt vizsgálta, hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia az információkeresést, a szolgáltatásnyújtást és a könyvtárakba vetett bizalmat. Hangsúlyozta, hogy bár az MI átalakítja az információs környezetet, a könyvtárak továbbra is egyedülálló helyzetben vannak ahhoz, hogy ezen végigvezessék a felhasználókat.

 

A sürgető helyzet egyértelmű. Évente több millió tudományos cikk jelenik meg, és a nyílt hozzáférésű (open access) kutatások száma is folyamatosan nő, így a felhasználók minden eddiginél több tartalommal szembesülnek. Mégis, a hozzáférés önmagában már nem elegendő. A mai kutatók, hallgatók és szakemberek egyre inkább azonnali összefoglalókat, gyorsabb eredményeket, valamint személyre szabott ajánlásokat és szolgáltatásokat várnak el, amelyeket ma már sokan az MI-alapú eszközökkel társítanak.

 

A könyvtárak számára ez egyszerre jelent kihívást és lehetőséget.

 

 

Ahelyett, hogy az MI-re a könyvtáros szakma helyettesítőjeként tekintenénk, prof. Ragel a könyvtári alapértékek kiterjesztéseként értelmezte azt. Az információkeresés, a relevancia, a szolgáltatások minősége és az etikus gondnokság mindig is központi szerepet játszott a könyvtári munkában. Az MI – ha gondosan vezetik be – mindezen funkciókat megerősítheti.

 

A megvitatott legígéretesebb alkalmazások között szerepelt a szemantikus keresés, amely túllép a hagyományos kulcsszavas egyezésen. Ahelyett, hogy egyszerűen a keresett szavakat tartalmazó rekordokat hívná le, a szemantikus rendszerek képesek azonosítani a rokon jelentésű és fogalmú anyagokat is. Ez a megközelítés intuitívabbá teheti a kutatást, különösen a rendkívül specializált tudományos és műszaki területeken.

 

Az előadás kiemelte a munkafolyamat-automatizálás növekvő szerepét is. Az MI-eszközök segíthetnek a könyvtáraknak a metaadatok hatékonyabb feldolgozásában, a katalógusrekordok gazdagításában, az ajánlórendszerek támogatásában és az ismétlődő feladatok észszerűsítésében. Ez tehermentesítheti a munkatársakat, akik így nagyobb hozzáadott értékű munkákra – például oktatásra, tartalomgondozásra és felhasználói támogatásra – összpontosíthatnak.

 

Egy másik feltörekvő terület az MI-chatrendszerek használata. Ezek mind az olvasóknak, mind a könyvtári dolgozóknak segíthetnek a gyűjteményekben való eligazodásban, a rutinkérdések megválaszolásában vagy a csapatok belső tudásmenedzsmentjének támogatásában.

 

 

A webinárium legfontosabb üzenete azonban az volt, hogy a bizalomnak minden innováció középpontjában kell maradnia.

 

A generatív MI-eszközök lenyűgöző eredményeket produkálhatnak, de pontatlanságokat, elfogultságot vagy kitalált információkat is behozhatnak. Éppen ezért prof. Ragel a visszakereséssel kiegészített generálás (RAG) fontosságát hangsúlyozta. Ez egy olyan megközelítés, amelyben az MI kizárólag ellenőrzött és megbízható források – például könyvtári gyűjtemények, intézményi repozitóriumok vagy gondozott adatbázisok – alapján generál válaszokat.

 

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a könyvtárak az MI-t nem az internet zajának felerősítésére, hanem megbízható, hiteles tartalmakon nyugvó válaszok szolgáltatására használhatják.

 

 

A webináriumon elhangzott, hogy ez a szerep nem új keletű. A könyvtárak évszázadok óta  a tudás megbízható infrastruktúrájaként szolgálnak. Az AI korszakában ez a felelősség még fontosabbá válik. Mivel a felhasználók gyorsabb és egyszerűbb utakat keresnek az információkhoz, a könyvtárak egyre ritkábbá váló dolgot kínálhatnak: a sebességet a hitelességgel ötvözve.

 

A résztvevőket arra bátorították, hogy gondolkodjanak stratégiailag a bevezetésről: induljanak ki a világos felhasználói igényekből, azonosítsák a megbízható adatforrásokat, és fokozatosan integrálják az MI-t a meglévő szolgáltatásokba és munkafolyamatokba.

 

 

A konklúzió egyszerre volt pragmatikus és optimista: az MI már nem csupán egy újabb eszköz a horizonton. A modern könyvtári ökoszisztéma részévé válik. Azok az intézmények, amelyek átgondoltan fogadják be, miközben megóvják az etikát, az átláthatóságot és a bizalmat, a legjobb helyzetben lesznek ahhoz, hogy megfeleljenek egy gyorsan változó világ elvárásainak.

 

Különösen a tudományos könyvtárak számára a jövő talán nem egyszerűen csak digitális lesz, hanem intelligens, felelősségteljes és mélyen emberközpontú.

 

A webinárium felvétele elérhető a SciTech Szekció YouTube-csatornáján.

Prof. Ragel prezentációjának diái itt érhetők el.

 

Forrás: AI and libraries: a new era of trusted discovery and smarter services – IFLA